Малое и среднее предпринимательство (МСП) – является гарантом развития гражданского общества, позволяет стабилизировать общество от экономических потрясений и выступает социальным лифтом. МСП не является однородной средой и различные сегменты данного сектора экономики имеют не одинаковые уровни потребностей в финансовых услугах и продуктах. В свою очередь, финансовые институты, работая с данным сегментом, разрабатывают продукты с учетом возникающего спроса и возможностью потенциальных клиентов.

Ключевые слова: сегментирование клиентов, финансовые институты, малое и среднее предпринимательство

Барышников А.Н. Сегментирование клиентов малого и среднего предпринимательства финансовыми институтами // Бизнес и общество : электронный журн. 2014. № 1 (1). URL:  http://busines-society.ru/2014/num-1/3_baryshnikov.pdf. Загл. с экрана.